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1. 청약철회(반품) 기간

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 청약철회(반품·교환)가 가능합니다. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 가능합니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손 제외)
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
위생상 재판매가 곤란한 속옷·수영복·이너웨어 등을 착용·개봉한 경우
시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우

3. 반품 절차

고객센터(031-8049-7617) 또는 이메일(yeoreuma@naver.com)로 반품 신청
반품 주소: (10071) 경기도 김포시 김포한강10로133번길 165 영무파라드 831호
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4. 반품 배송비

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5. 환불 안내

반품 상품 확인 후 3영업일 이내에 환불 처리합니다. 결제수단별로 카드 취소, 계좌 환불 등으로 진행되며, 카드결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

6. 고객센터